Chat menumpuk, pertanyaan berulang
Ratusan pesan masuk setiap hari dengan pertanyaan yang sama, menghabiskan waktu produktif tim.
Produktivitas turun
AI Assistant yang tidak pernah tidur
Otomasi layanan pelanggan dengan AI multi-channel.
Layani pelanggan otomatis di semua platform chat favorit mereka. Tingkatkan efisiensi hingga 10x dengan AI yang selalu siap kapan pun.
- Aktif dalam hitungan menit
- Gratis tanpa kartu kredit
- Multi AI model
Dipercaya tim CS di berbagai bisnis Indonesia
Masalah
Masalah yang sering dihadapi bisnis.
Jangan biarkan operasional menghambat pertumbuhan bisnis kamu.
Kehilangan peluang
Respon lambat membuat pelanggan pindah ke kompetitor. Tidak semua channel bisa dilayani optimal.
Respon > 30 menitLost leads
Biaya operasional tinggi
Gaji CS terus membengkak untuk layanan non-stop, ditambah training setiap ada karyawan baru.
Gaji bulananBiaya trainingTurnover tinggi
Solusi · AI Agent
AI pintar dengan pengetahuan custom.
Upload dokumen, katalog produk, FAQ, dan knowledge base agar AI menjawab seperti expert bisnis kamu, bukan jawaban template.
- Upload knowledge base dalam berbagai format
- Jawaban akurat sesuai konteks dan histori chat
- Eskalasi ke CS manusia saat AI tidak yakin
Solusi · Satu dashboard
1 dashboard untuk semua channel.
Kelola semua percakapan dari berbagai platform dalam satu inbox. Tidak perlu buka-tutup aplikasi lagi.
- Semua chat terpusat di satu tempat
- Kirim template WABA di luar jendela 24 jam
- Monitoring real-time semua platform
Solusi · Kontrol
Kamu yang pegang kendali.
Atur jam kerja AI, kapan harus dialihkan ke manusia, dan pilih model AI sesuai budget. Pantau hasilnya dari dashboard analitik.
- Pilih model: OpenAI, Claude, dan lainnya
- Atur jam kerja AI dan aturan serah-terima
- CSAT dan First Response Time per tim
Cara kerja
Mulai dalam 3 langkah mudah.
Setup AI dalam hitungan menit, bukan hari.
01Upload pengetahuan
Daftar akun dan upload dokumen bisnis. AI mempelajari produk dan layanan kamu.
02Hubungkan platform
Pilih WhatsApp, Telegram, atau platform lain. Sambungkan lewat scan QR atau API key.
03Langsung aktif
AI langsung melayani pelanggan. Pantau performa real-time dari dashboard.
Integrasi
Satu platform, semua channel.
Satu AI Agent melayani semua platform sekaligus, dengan satu inbox untuk tim.
- WhatsApp Business API
- Telegram
- Messenger
- Intercom
- Slack
- Webchat
- API
Hasil nyata
Tim kecil, pelayanan sekelas enterprise.
300+
chat per hari ditangani otomatis
< 5 dtk
rata-rata waktu respons AI
60%
hemat biaya operasional CS
24/7
tanpa hari libur atau jam istirahat
Harga
Mulai gratis, upgrade saat bisnis tumbuh.
Semua paket termasuk AI Agent, inbox bersama, dan analitik dasar.
Butuh paket custom atau Enterprise? Hubungi tim sales
FAQ
Pertanyaan yang sering diajukan.
csku adalah platform AI customer service untuk bisnis Indonesia. AI Agent membalas chat pelanggan otomatis di WhatsApp, Instagram, Telegram, dan channel lain, sementara tim CS memantau dan mengambil alih dari satu inbox.
Hitungan menit. Daftar, isi informasi bisnis atau upload dokumen, lalu hubungkan channel lewat scan QR atau login akun. AI langsung aktif setelah channel terhubung.
WhatsApp, WhatsApp Business API (resmi Meta), Telegram, Instagram, Facebook Messenger, Intercom, Slack, dan webchat di website kamu. Sistem lain bisa disambungkan lewat Public API dan webhook.
PDF, DOCX, XLSX, CSV, dan TXT, misalnya katalog produk, daftar harga, FAQ, atau SOP. Kamu juga bisa menulis informasi bisnis langsung di dashboard.
AI menandai percakapan sebagai butuh CS dan berhenti membalas, lalu tim kamu mendapat notifikasi untuk mengambil alih. Aturan kapan AI menyerahkan ke manusia bisa kamu atur sendiri.
Kamu bisa memilih model per AI Agent, misalnya OpenAI, Claude, atau Gemini. Setiap balasan AI memotong kredit sesuai harga model yang dipilih.
Kredit adalah kuota balasan AI. Setiap paket mendapat kredit gratis yang diisi ulang tiap bulan, dan kamu bisa top up kapan saja kalau butuh lebih.
Bisa. Dengan fitur function calling, AI memanggil API sistem kamu untuk cek stok, cek status pesanan, atau membuat transaksi langsung dari chat.
Siap transformasi customer service dengan AI?
Instan langsung aktif · Gratis konsultasi · Data terenkripsi · Batalkan kapan saja
